Big Ape Configuratore

2025

Il configuratore che trasforma la vendita di materassi tecnici

Un prodotto semplice all’apparenza, ma con moltissimi dettagli tecnici di produzione.
Un processo lungo. Un’esigenza chiara: semplificare. Abbiamo progettato una soluzione digitale che accelera il business, qualifica i lead e valorizza un prodotto su misura, ad alto valore tecnico.

Big Ape è un brand di Teloni Tosetto, realtà storica nella produzione di teli in PVC. Forte di un’esperienza di oltre quarantacinque anni, l’azienda ha diversificato il proprio business sviluppando una linea di materassi sportivi professionali, realizzati su misura per palestre, scuole, centri sportivi e privati molto esigenti.

Team
- Art Director
- Copywriter
- Developer
- Motion Graphic Designer
- Project Manager
- Strategist
- UX/UI Designer

La sfida: accelerare le fasi di prevendita

Il processo di preventivazione per un prodotto di questo tipo è lungo, poco scalabile e fortemente dipendente dall’interazione umana. L’obiettivo? Ridurre gli attriti nel percorso di acquisto e trasformare un prodotto tecnico in un’esperienza digitale semplice, chiara e guidata.

Analizzando insieme al cliente i processi interni, abbiamo individuato una soluzione efficace: sviluppare un configuratore in grado di:

raccogliere in autonomia tutte le specifiche tecniche necessarie;
ridurre il numero di interazioni iniziali manuali;
qualificare il lead fin dal primo contatto.

In questo modo, il Team commerciale di Big Ape può concentrarsi su consulenze di valore, mentre lo strumento lavora in background, 24/7.

Un configuratore user-friendly

Il progetto ha coinvolto un Team multidisciplinare composto da Strategist, UX/UI designer, art director, copywriter, developer e Project Manager.
Abbiamo progettato un wizard chiaro e progressivo, che guida l’utente nella configurazione del prodotto perfetto in base alle sue esigenze: disciplina sportiva, dimensioni, materiali, rivestimenti, densità, colore, grafica personalizzata.

Ogni passaggio è pensato per:

semplificare le scelte, anche per utenti non esperti;
educare l’utente sul valore tecnico del prodotto;
trasmettere la qualità di un marchio che produce su misura, con materiali sicuri e certificati.

Processi ottimizzati, utenti più coinvolti, più tempo per il valore

Il configuratore ha ridotto i tempi di gestione dei preventivi e migliorato la qualità delle richieste.
Big Ape oggi riceve richieste già profilate, complete e coerenti. L’utente percepisce il valore del prodotto prima ancora di parlare con un consulente.
Il Team interno può concentrarsi sul lavoro ad alto valore aggiunto, senza perdere tempo in richieste non qualificate.

Un’interfaccia che parla lo stesso linguaggio del brand.

Il configuratore non è solo funzionale: è pensato per rispecchiare lo stile e il tono di Big Ape. Abbiamo curato ogni dettaglio per rendere l’esperienza intuitiva e coerente, mantenendo un equilibrio tra essenzialità e coinvolgimento.